Acerca de Softtek

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

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Descripción del puesto

Habilidades requeridas:

• Soporte
• Experiencia en SAP MM (Gestión de Materiales), idealmente en entornos de manufactura por procesos.
• Conocimientos básicos de procesos de compras (Órdenes de Compra, Solicitudes de Compra).
• Sólida experiencia en gestión de inventarios y movimientos de mercancía.
• Dominio de datos maestros de materiales y proveedores.
• Capacidad para brindar soporte funcional bajo supervisión.
• Disposición para aprender rápidamente y adaptarse a las necesidades del proyecto.
• Conocimiento básico de la integración del módulo MM con FI y WM.

Responsabilidades:

• Atender tickets de baja complejidad (L1.5 / L2).
• Documentar incidentes y soluciones de manera precisa.
• Apoyar actividades de pruebas y sesiones de capacitación a usuarios.
• Escalar casos complejos a miembros senior del equipo.
• Asistir a los usuarios y resolver incidencias menores relacionadas con procesos de SAP MM.

Idiomas requeridos:

• Inglés Avanzado 80% – 95%

Ubicación:

• Remoto – Colombia