Consultor SAP SD/DSD Senior

Resumen del puesto

Estamos buscando un Consultor SAP SD/DSD para integrarse a un equipo de soporte y mejora continua a procesos comerciales y de distribución en un entorno empresarial de gran volumen.

Con experiencia de 5 años en SAP SD y al menos 3 años de experiencia especializada en SAP DSD (Direct Store Delivery).

Este rol requiere dominio operativo y funcional de preventa, autoventa, rutas, retornables, liquidación móvil, e integración con dispositivos handheld y sistemas de planeación de rutas.

Debe contar con experiencia comprobada en SAP ECC (S/4HANA deseable) y un conocimiento profundo de la integración SD/DSD con MM, WM, FI y LE.

El rol hace parte de un servicio AMS con cumplimiento de SLA, gestión de incidentes, cambios y continuidad operativa bajo prácticas ITIL.

Responsabilidades

Atender y resolver incidentes críticos relacionados con SAP SD/DSD.

Liderar iniciativas de mejora en procesos comerciales y de distribución.

Configurar, ajustar y documentar procesos SD/DSD.

Coordinar integraciones con módulos internos y sistemas externos.

Elaborar documentación funcional, manuales de usuario y casos de prueba.

Capacitar usuarios clave (key users) y brindar soporte experto.

Garantizar cumplimiento de SLA y buenas prácticas AMS + ITIL.

Participar en turnos rotativos, disponibilidad fines de semana y guardias on‑call.

Idiomas

Inglés avanzado B2.

Ubicación

Colombia – Remoto.

Calendario US + Horarios rotativos, fines de semana y guardias on‑call.